ما در «چیکار کن» یک تیم فعال و پرانرژی هستیم که تلاش می‌کنیم با انتشار مطالب کاربردی، آموزشی و تخصصی، پاسخ روشنی برای سؤال‌ها و دغدغه‌های روزمره کاربران ارائه کنیم. هدف ما این است که با ارائه اطلاعات دقیق، قابل‌فهم و مفید، به شما کمک کنیم در موقعیت‌های مختلف بهتر تصمیم بگیرید و بدانید دقیقاً باید چیکار کنید.
«چیکار کن» یک رسانه اینترنتی آموزشی، کاربردی و تخصصی است که با یک هدف ساده اما مهم شکل گرفته است: کمک به کاربران برای پیدا کردن پاسخ این سؤال که «حالا چیکار کنم؟»
همه ما در زندگی روزمره با موقعیت‌هایی روبه‌رو می‌شویم که نمی‌دانیم بهترین اقدام چیست، از کجا باید شروع کنیم یا برای حل یک مشکل باید چه مراحلی را طی کنیم. گاهی مسئله‌ای درباره تلفن همراه و اینترنت است، گاهی خودرو، خانه، تحصیل، شغل، کسب‌وکار، امور مالی، سفر یا موضوعات تخصصی‌تر.
چیکار کن تلاش می‌کند در چنین موقعیت‌هایی در کنار کاربران باشد و با انتشار مطالب قابل‌فهم، منظم و کاربردی، مسیر رسیدن از «نمی‌دانم چیکار کنم» به «می‌دانم از کجا شروع کنم» را کوتاه‌تر کند.
ایده اصلی چیکار کن از یکی از رایج‌ترین سؤال‌هایی می‌آید که هر روز بارها از خودمان یا دیگران می‌پرسیم:
«چیکار کنم؟»
وقتی گوشی روشن نمی‌شود، چیکار کنیم؟
وقتی اینترنت قطع می‌شود، چیکار کنیم؟
وقتی ماشین استارت نمی‌خورد، چیکار کنیم؟
وقتی رمز کارت بانکی را فراموش می‌کنیم، چیکار کنیم؟
وقتی برای انتخاب رشته، پیدا کردن شغل یا شروع یک کسب‌وکار سردرگم هستیم، چیکار کنیم؟
پاسخ بعضی از این سؤال‌ها بسیار ساده است و برخی دیگر به بررسی تخصصی‌تر نیاز دارند. هدف چیکار کن این است که مجموعه‌ای گسترده از این پرسش‌ها و پاسخ‌های کاربردی را در یک رسانه فارسی‌زبان گردآوری کند.
مأموریت چیکار کن، تولید و انتشار محتوایی است که بتواند به کاربران برای شناخت بهتر مسئله، بررسی راه‌حل‌های موجود و انتخاب اقدام مناسب کمک کند.
ما تلاش می‌کنیم مطالب سایت صرفاً مجموعه‌ای از توضیحات طولانی نباشند. تا جایی که ماهیت موضوع اجازه دهد، محتوا به شکلی تهیه می‌شود که کاربر پس از مطالعه بداند:
مشکل یا موضوع موردنظر چیست، چه دلایلی می‌تواند داشته باشد، ابتدا چه مواردی را باید بررسی کند، چه اقداماتی می‌تواند انجام دهد، از انجام چه کارهایی بهتر است خودداری کند و در چه شرایطی باید به متخصص مربوطه مراجعه کند.
چیکار کن یک رسانه عمومی و تخصصی است و محدود به یک حوزه مشخص نیست. تلاش می‌کنیم موضوعاتی را پوشش دهیم که بخشی از نیازها، سؤالات و مسائل واقعی کاربران را تشکیل می‌دهند.
در این رسانه می‌توانید مطالب و راهنماهایی در زمینه فناوری و اینترنت، موبایل و کامپیوتر، هوش مصنوعی، خانه و ساختمان، خودرو و حمل‌ونقل، کسب‌وکار و کارآفرینی، امور مالی و بانکی، آموزش و تحصیل، سلامت و سبک زندگی، سفر و گردشگری، مهاجرت، حقوق و امور اداری، خرید و راهنمای انتخاب محصولات، شبکه‌های اجتماعی، خدمات اینترنتی، خانواده، سرگرمی و بسیاری از موضوعات کاربردی دیگر مطالعه کنید.
با توسعه چیکار کن، موضوعات و حوزه‌های جدید نیز متناسب با نیاز کاربران به سایت اضافه خواهند شد.
یکی از ویژگی‌های چیکار کن، ترکیب محتوای عمومی با مطالب تخصصی‌تر است.
برخی کاربران تنها به دنبال پاسخ سریع برای یک سؤال ساده هستند و برخی دیگر می‌خواهند موضوعی را دقیق‌تر بررسی کنند. به همین دلیل تلاش می‌کنیم محتوا متناسب با ماهیت هر موضوع تهیه شود.
در مطالب عمومی، اولویت با سادگی، قابل‌فهم بودن و ارائه راهکارهای عملی است. در موضوعات تخصصی نیز تلاش می‌شود جزئیات بیشتری در اختیار مخاطب قرار گیرد و در مواردی که تصمیم‌گیری نیازمند دانش تخصصی است، بر ضرورت مراجعه به متخصص تأکید شود.
این نام دقیقاً بیان‌کننده فلسفه فعالیت ماست.
کاربر معمولاً زمانی به دنبال یک راهنما می‌گردد که سؤال، نیاز یا مشکلی دارد و می‌خواهد بداند قدم بعدی چیست.
به همین دلیل تلاش می‌کنیم محتوا را از زاویه دید کاربر تولید کنیم؛ یعنی به‌جای پرداختن صرف به تعریف‌ها و اطلاعات کلی، به سؤال اصلی مخاطب پاسخ دهیم:
الان باید چیکار کنم؟
در چیکار کن تلاش می‌کنیم مطالب تا حد امکان دارای ساختاری روشن و قابل استفاده باشند. عنوان مشخص، توضیح ساده مسئله، بررسی دلایل احتمالی، راهکارهای پیشنهادی، نکات مهم، هشدارهای لازم و پاسخ به پرسش‌های متداول از بخش‌هایی هستند که متناسب با موضوع می‌توانند در مطالب سایت مورد استفاده قرار گیرند.
هدف این است که مخاطب مجبور نباشد برای رسیدن به پاسخ اصلی، میان حجم زیادی از اطلاعات غیرضروری جست‌وجو کند.
محتوای چیکار کن برای کاربران نوشته می‌شود.
ساده‌نویسی به معنای سطحی‌نویسی نیست. تلاش می‌کنیم حتی موضوعات نسبتاً پیچیده نیز تا جای ممکن با زبان روان توضیح داده شوند تا مخاطب بدون نیاز به دانش تخصصی اولیه بتواند اصل موضوع را درک کند.
در عین حال، در موضوعاتی که نیازمند تخصص هستند، مرز میان اطلاع‌رسانی عمومی و مشاوره تخصصی را جدی می‌گیریم.
دنیای امروز به‌سرعت در حال تغییر است. قوانین، فناوری‌ها، محصولات، نرم‌افزارها، خدمات اینترنتی، روش‌های انجام کارها و بسیاری از اطلاعات دیگر ممکن است در طول زمان تغییر کنند.
تیم چیکار کن تلاش می‌کند مطالب را بر اساس اطلاعات قابل اتکا تهیه کرده و در صورت نیاز، محتوای منتشرشده را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
با این حال، به دلیل گستردگی موضوعات و سرعت تغییر اطلاعات، امکان تغییر یا منسوخ شدن بخشی از اطلاعات در طول زمان وجود دارد. به همین دلیل در تصمیمات حساس و تخصصی، بررسی منابع رسمی و دریافت نظر متخصص مربوطه اهمیت ویژه‌ای دارد.
یکی از اصول مهم فعالیت ما، مشخص بودن حدود محتوای آموزشی و اطلاع‌رسانی است.
مطالب منتشرشده در زمینه‌هایی مانند پزشکی و سلامت، حقوق، امور مالی، سرمایه‌گذاری، مالیات، مهاجرت و سایر حوزه‌های تخصصی، با هدف افزایش آگاهی عمومی کاربران منتشر می‌شوند.
این مطالب نباید جایگزین تشخیص پزشک، مشاوره حقوقی، مشاوره مالی یا خدمات سایر متخصصان واجد صلاحیت در نظر گرفته شوند.
در موارد مهم، حساس یا اضطراری، مراجعه مستقیم به متخصص یا مرجع رسمی مربوطه همواره در اولویت قرار دارد.
اعتماد کاربران برای چیکار کن اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل تلاش می‌کنیم میان محتوای آموزشی و محتوای تبلیغاتی یا تجاری تمایز مناسبی برقرار کنیم.
ممکن است برای توسعه و تأمین هزینه‌های رسانه، تبلیغات، معرفی خدمات، همکاری‌های تجاری یا محتوای حمایت‌شده در سایت منتشر شود؛ اما هدف ما این است که این فعالیت‌ها مانع ارائه اطلاعات مفید و کاربردی به کاربران نشوند.
بخش بزرگی از موضوعات چیکار کن می‌تواند از سؤال‌های واقعی کاربران شکل بگیرد.
اگر درباره موضوعی سؤال دارید، با مشکلی مواجه شده‌اید یا احساس می‌کنید موضوعی وجود دارد که جای یک راهنمای کامل درباره آن در اینترنت فارسی خالی است، می‌توانید آن را با ما در میان بگذارید.
پرسش‌های کاربران به ما کمک می‌کنند بهتر متوجه شویم مردم در زندگی روزمره با چه مسائلی مواجه هستند و برای چه موضوعاتی به راهنمای بیشتری نیاز دارند.
چشم‌انداز ما تبدیل شدن «چیکار کن» به یک مرجع فارسی برای پاسخ به سؤال‌های کاربردی و راهنمای حل مسائل روزمره و تخصصی کاربران است.
می‌خواهیم وقتی کاربری با یک سؤال یا مشکل مواجه می‌شود و با خودش می‌گوید «چیکار کنم؟»، چیکار کن یکی از اولین منابعی باشد که برای پیدا کردن پاسخ به آن مراجعه می‌کند.
برای رسیدن به این هدف، توسعه مستمر موضوعات، افزایش کیفیت محتوا، به‌روزرسانی مطالب و توجه به نیاز واقعی مخاطبان را در اولویت قرار می‌دهیم.
چیکار کن یک رسانه در حال توسعه است و نظرات، پیشنهادها و انتقادات کاربران می‌تواند در بهتر شدن آن نقش مهمی داشته باشد.
برای ارائه پیشنهاد، گزارش اشکال در مطالب، درخواست اصلاح اطلاعات، پیشنهاد موضوع، همکاری یا سایر موارد می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با مجموعه چیکار کن ارتباط برقرار کنید.
در دنیایی که برای یک سؤال ساده ممکن است صدها پاسخ مختلف وجود داشته باشد، پیدا کردن پاسخ روشن و کاربردی همیشه آسان نیست.
ما در چیکار کن تلاش می‌کنیم اطلاعات پراکنده و پیچیده را به راهنماهایی قابل‌فهم تبدیل کنیم تا کاربر بتواند مسئله را بهتر بشناسد، گزینه‌های پیش روی خود را بررسی کند و قدم بعدی را آگاهانه‌تر بردارد.
چیکار کن؛ وقتی نمی‌دونی چیکار کنی.